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医疗·护理·药局
医疗护理行业案例
共 36 个案例
庆应义塾大学医院
月2万件电话应对通过自动应答效率化。庆应义塾大学医院的电话预约业务改革举措，大幅减轻了医疗工作者的电话应对负担，让医护人员能够更专注于诊疗服务。
Kawanaka诊所
引入电话和FAX的AI应对，休诊日也能应对！大幅减轻员工负担，创造与患者交流的时间，提升诊疗服务质量和患者满意度。
海老泽牙科
活用AI电话代理，消除业务中断。让全体员工能够专注于治疗工作的诊所运营模式，实现电话应对零压力，提升诊疗效率。
Aster牙科 新井宿站前
电话应答75%自动化！AI电话代理实现受理业务效率化和员工负担减轻，大幅提升患者接待效率，优化诊所运营。
Clasico
AI语音识别和文字转录，削减电话应对20-25%。与消息App联动实现信息共享顺畅，大幅提升团队协作效率和业务响应速度。
上仓牙科
AI电话代理大幅削减电话业务压力！对休诊通知和防止纠纷也有贡献，实现安心的诊疗环境，提升患者体验。
在宅诊所函馆日吉
消除「FAX→扫描→保存」的浪费！MoreCall AI FAX实现高效的在宅医疗，让医护人员更专注于患者服务，提升在宅医疗品质。
滨町Doi诊所
用AI电话代理服务补充「家庭医生」功能！实现安心的夜间咨询应对，提升患者满意度，弥补非工作时间的医疗咨询空白。
菅野牙科医院
从其他公司的电话自动应答服务切换到MoreCall。活用AI电话代理服务实现应答遗漏消除和成本减半，性价比显著提升。
United Fam
贴近护理行业的FAX文化活用AI。通过MoreCall的AI FAX和电话代理服务，在手机上即可完成FAX和电话应对，大幅提升业务效率，让护理人员更专注于核心服务。
Unicus川越预防医疗中心·诊所
AI语音识别防止夜间商机损失，提升客户服务。通过MoreCall的AI电话代理，即使在夜间也能准确对应患者咨询，避免错失重要的预约机会，实现24小时安心服务。
医疗法务中心
AI电话代理与摘要功能实现业务效率化！顺利的回拨对应成为可能，大幅提升患者沟通效率。
Onbino Square野方
AI摘要功能实现保育现场业务效率化！对冒充等防范对策也有贡献，提升儿童安全保障水平。
医疗法人社团SMILE LAND BIANCA CLINIC
通过引入MoreCall解决不断响铃的电话课题。实现效率化和顾客满意度提升的「BIANCA CLINIC」。
Kanitani牙科·小儿牙科
想推荐给其他牙科医院！AI电话代理服务不仅削减了应答工时，还收到了患者的好评。
古新町心之诊所
通过活用AI电话代理，同时实现了对患者的细致对应和电话应答压力的消除！
若林牙科
自动文字转录和AI摘要的精度令人感动！实现前台业务效率化，营造安静的候诊室。
医疗法人Hanada牙科诊所
引入MoreCall后电话应答减少至1/2。录音功能可事先把握来院者的紧急性，让医生能够集中对应急需治疗的患者。
Aqua Kids诊所
推进医疗DX化，从开业初期就引入MoreCall。活用咨询表单实现员工业务效率化。
Miyabi牙科医院
成功节约预约系统中介手续费！为解决人手不足引入自动应答系统。
Arias宠物诊所（CAVER）
削减紧急性低的电话对应，让兽医能够专注于动物治疗！同时减轻员工压力。
医疗法人社团 永和会 西院牙科诊所
语音留言应对负荷减轻，从压力中解放！连休结束后堆积的电话应对也减少至1/2以下。
镰仓大町牙科
访问诊疗中也能对应电话！听力不好的年长患者反应也良好。
医疗法人 创生会 真冈西部诊所
发热门诊·疫苗预约·PCR检查的咨询电话每天超过50件。从压力中解放，专注于患者诊疗！
Atom药局
PCR检查的电话对应每天40件以上！电话自动应答改善员工疲惫状况。
医疗法人健悠会 美佐代内科诊所
疫苗和诊疗咨询等，原来靠人力解决的每天200件电话通过自动应答实现效率化。
医疗法人南谷继风会 南谷诊所
电话咨询对应减少7成！同时掌握患者需求成为可能。
Chikora动物医院
打到医院的电话，在家里也能用手机立即对应！
AILE Clinic
诊所内运营效率化，营销电话也激减！时间变得可控。
Nanohana药局（Medical System Network）
新冠疫情中蜂拥而至的电话实现效率化！常规业务也变得高效！
大宫Ikeda眼科
新冠疫情导致诊疗时间变更的通知也能即时对应。通过电话分配和白名单功能实现大幅业务效率化。
音威子府村立诊疗所
通过MoreCall将紧急性低的电话自动化，休诊日的业务效率显著提升。
Malu宠物诊所
来院患者对应繁忙，将无法跟上的电话业务部分自动化，改善客户对应！
Kurata动物医院
常见问题对应实现自动化，员工应对话术件数减少至3成！
东京Vision眼科诊所阿佐谷
常见电话咨询实现自动应答，专注于眼前患者的护理和真正需要的咨询对应！
Ajisai药局
新冠疫情中蜂拥而至的PCR检查电话对应实现效率化！来电记录和对应流程可视化解决中心人手不足。