公司总机是否占用了人力成本却效率低下？
总机人员离职后招聘困难、午休时间电话无人接、频繁的转接错误让客户不满。总机电话的难题，MoreCall一并解决。
AI总机24小时365天无休运行
总机人员不在时电话无人接听
问题
总机人员午休、请假或离席时，公司电话无人接听，客户和合作伙伴产生不便。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI总机24小时365天自动应答，随时有人「接听」电话。人员不在也不影响公司电话形象。
AI理解需求后精准转接
客户被多次转接感到不满
问题
总机不了解各部门业务，经常转接错误导致客户需要多次说明，体验糟糕。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI通过对话理解来电目的，精准分配到对应部门或负责人。减少转接错误。
重要来电即时通知负责人手机
紧急电话无法即时传达给相关人员
问题
客户的紧急联络打到总机，但记事传给负责人时已错过合适对应时间。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI识别紧急来电后即时通过LINE或SMS通知负责人手机，重要信息秒级传达。
来电数据可视化分析
来电状况无法统计和追踪
问题
总机每天处理多少电话、哪些时段最忙、来自什么目的，缺乏数据支撑无法优化。
MoreCall的解决方案
MoreCall自动记录所有来电数据并生成分析报告。管理者可掌握电话趋势并优化人员配置。
「AI总机」演示体验公开中
025-84926697
扫描QR码拨打电话
体验功能：AI语音识别对话·内容筛选·需求首次受理·预约受理·取消等
导入案例
IT企业
GMO互联网集团
集团总机导入AI总机系统，20名总机人员缩减为3名，年节省人力成本约1亿元
制造企业
日立制作所
总公司总机AI化，多语言应对支持全球业务，海外客户来电可自动转接英语对应部门
服务企业
客服总机和公司总机统一AI化，客户来电自动分类，处理效率提升2倍
料金设定
初期费用0元 最短即日导入 ¥199/月~
常见问题解答
来自考虑导入AI总机系统的企业经营者的常见问题。
总机人员全部替换为AI会显得不人性化吗？
MoreCall的AI使用自然的商务敬语应答。AI处理初始分配，需要时立即转接人工，客户几乎感受不到差异。
公司内部的分机号码系统能继续使用吗？
可以。现有的内线电话系统可与MoreCall联动，AI总机分配后仍可使用现有内线通话。
与现有PBX电话系统兼容吗？
支持与主流PBX系统连接。无需更换现有设备，在现有电话基础设施上叠加AI总机功能。
接待客户时的企业问候语可以自定义吗？
可以。企业名、问候语、应答语气全部可自定义，保持企业统一的电话形象。
新员工入职和人事变动时分配规则更新容易吗？
管理画面可随时更新分配规则。人员变动时只需修改对应的转接目标即可，无需IT部门协助。