功能一览
小莉提供从AI电话受理到数据分析的全面功能。 无论是初创企业还是大型组织，都能根据业务需求灵活组合使用， 实现电话业务的数字化转型。
AI自动接待（电话接待）
高性能AI根据通话内容灵活应对
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IVR（按键导航）
通过按键操作自动转接来电
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营业时间设定
按时间切换应对方式
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录音语音指引
录制真实语音进行指引
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电话转接
向多个收件方转接
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SMS发送
通话后自动发送SMS
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通话录音·文字转录
AI自动录音和转录
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接电通知（应对完成通知）
邮件/聊天工具通知
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来电通知
LINE/Slack/Teams/Chatwork通知
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接电历史
在线查看通话记录
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白名单·黑名单
号码过滤
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客户管理
客户信息管理
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预约台账联动
与预约系统联动
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来电溢出处理
繁忙时排队处理
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问询表单创建
创建咨询表单
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仪表盘
通话数据可视化
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电话号码申请
400/95xxx/96xxx/固定电话申请
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多语言支持
支持多种语言
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CSV导出
数据导出
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