功能详情
电话转接为您提供的核心功能
1
顺序转接
按照预设顺序依次转接给多个号码，直到有人接听。避免电话在无人接听时断线。
2
同时转接
同时向多个号码发起转接，最先接听的优先建立通话。有效提高接通率。
3
条件转接
根据来电号码、时间段等条件，自动选择不同的转接目的地。精细化管理电话分配。
4
转接记录
详细记录每次转接的发起时间、目的地、结果（接通/未接），方便事后追溯。
活用场景
电话转接在不同场景中的应用示例
销售团队使用顺序转接，按等级分配客户来电
紧急联络使用同时转接，确保第一时间有人响应
多据点的企业按客户所在地自动转接到最近门店
轮班制企业根据时间段将电话转接到当班负责人
关联功能
与电话转接配合使用的其他功能
Pricing
灵活的价格方案，从小企业到大企业都能找到适合的套餐
MoreCall从0元免费版套餐起步，满足不同规模企业的需求。免费版包含基本功能，每月可接听50分钟通话。标准版套餐（月额299元）适合中小企业日常使用。高级版套餐（月额499元）适合高通话量的企业，包含所有高级功能。所有套餐均无合约期限，可随时变更或取消。
常见问题
关于电话转接的常见疑问与解答
最多可以设置多少个转接目标？
单个转接规则最多可设置10个转接目标号码，支持顺序转接和同时转接两种模式。
所有转接目标都无人接听怎么办？
当所有转接目标均无人接听时，系统会自动转接至预设的备用处理方式，如AI受理、语音留言或进入等待队列。
可以设置转接优先级吗？
可以。在顺序转接模式中，您可以自由调整转接目标的顺序。支持按职务、忙闲状态等条件动态调整转接优先级。
转接过程中来电者会听到什么？
转接过程中来电者会听到设定的等待音乐或提示音，如「正在为您转接，请稍候」。转接成功或失败时系统会播放对应的提示语音。