分支机构电话各自为政是否造成了客户混乱？
不同分店电话号码混杂难以记忆、营业时间不同导致客户白跑一趟、电话在各分店间无法灵活调度。多据点电话的难题，MoreCall一并解决。
AI根据位置和营业状况分配
客户不清楚应该联系哪个分店
问题
客户打电话到总机说想预约最近的分店，总机需要查询客户地址再告知对应分店电话，流程繁琐。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI询问客户位置和时间后，自动分配至最近的分店或在营业中的分店。客户无需自行查找。
营业时间外转接至营业中的分店
某分店休息日时客户咨询无法受理
问题
部分分店营业时间不同，客户在A店休息日来电咨询，只能听到录音留言。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI判断A店休息后自动转接至营业中的B店，确保客户咨询不被耽误。
各分店电话量的统一管理
各分店的电话应对品质参差不齐
问题
各分店独立管理电话，繁忙分店电话占线，空闲分店却无所事事，资源无法灵活调配。
MoreCall的解决方案
MoreCall统一管理所有分店的来电，AI在各分店间智能调节分配，电话量多的分店获得AI优先支持。
分店间灵活转接客户
客户被多次转接到其他分店后产生不满
问题
A店无法满足客户需求需要转到B店时，客户需要重新说明情况，体验差。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI可保留通话上下文，转接时已获取的信息一并传递给新分店，客户无需重复说明。
「多据点统一受理」演示体验公开中
025-84926697
扫描QR码拨打电话
体验功能：AI语音识别对话·内容筛选·需求首次受理·预约受理·取消等
导入案例
连锁餐饮
全国3000门店的统一预约电话AI受理，客户拨打电话后自动分配至最近店铺
药妆店连锁
各店铺独立电话整合为统一受理中心，客服效率提升3倍，客户满意度稳步提升
汽车经销商
自动车
全国经销商电话统一AI总机，客户根据位置分配至最近经销商，试乘预约率提升40%
料金设定
初期费用0元 最短即日导入 ¥199/月~
常见问题解答
来自考虑导入多据点电话统一管理的经营者的常见问题。
全国范围的分店都能准确分配吗？
MoreCall AI根据来电者位置信息或询问的地址，结合分店数据库智能匹配最近的分店。
各分店的营业时间不同如何处理？
各分店的营业时间可独立设置。AI判断目标分店休息后自动转接营业中或其他分店。
各分店原有电话号码能否继续使用？
可以。在维持各分店现有号码的同时，增加统一受理号码。客户可选择拨打统一号码或各分店直拨号码。
分店数量很多时初始设置复杂吗？
分店信息可通过批量导入。后续新店开业时添加一条记录即可，管理简便。
各分店的来电统计数据可以按区域汇总吗？
可以。按区域、都道府县、分店层级分别汇总来电数据，管理者可了解各地区电话趋势。