多点云达

选择MoreCall的理由

彻底优化电话接待业务
MoreCall是广受好评的对话式语音AI SaaS
从电话业务效率化到对话数据的经营活用,为贵公司的业务做出贡献

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酒店
零售

选择MoreCall的3个理由

不只是便宜,不只是快速。以品质被选择

月费199元*+使用费,当天即可开始

初始费用为零。最短1分钟完成设置。无需专业知识,今天起电话业务即可改变。*按年支付时,不含电话号码维护费

AI电话持续进化的机制,从积累数据改善响应

通话内容全部自动积累。AI进行分析,提出更好的应对方法。场景设置也可直观更改,灵活应对业务变化。

商业级别的可靠性、AI精度

凭借独有技术「幻觉为零」,实现AI不返回错误信息的设计。确保高速响应和业务级别的可靠性。

「电话业务的全部流程」一站式解决

「倾听、执行、记录」电话业务的全流程由MoreCall承担

AI倾听

365天24小时,同时处理多个来电。MoreCall正确理解发言内容,准确进行文字转录、摘要等适当的应对。

准确执行

录音、电话转接、预约受理、FAQ应对等由MoreCall自动处理。实现让人员专注于「本应做的工作」的环境。

记录与共享、分析

通话内容被准确摘要后即时共享到业务聊天或邮件。从积累的语音数据中可视化经营判断所需的数据。

从通话内容自动生成Q&A,响应范围不断扩大

AI识别通话内容,参照现有Q&A自动应答。无法应对的咨询自动转接给负责人,并从该通话数据生成并推荐Q&A,自动应答的范围不断扩大。

预约受理、更改、取消全部自动化

与Restaurant Board、TableCheck官方合作。AI 24小时完成从空位确认到台账登记的全程操作。确认SMS也会自动发送。

不仅电话,传真也能应对

可通过手机、PC收发传真。AI自动将接收的手写订单转化为文本。现有传真号码可直接迁移。

电话业务效率化

自动完成初次应对、转接给负责人、通话内容的文字转录。还可自动屏蔽营销电话。使用现有电话号码和设备,实现不被电话追赶的工作方式。

也可用于联络中心

AI承担初次应对,通过MoreCall CTI与坐席无缝协作,覆盖来电溢出处理、非工作时间应对,以及通话后CRM输入的自动化。

分析、数据活用功能

将通话内容转化为可用于经营的数据。可检测应对遗漏、客户骚扰、风险,将客户声音进行分析、搜索、设置为可通知的状态。

请体验MoreCall的电话应对

可免费体验MoreCall的AI电话演示

025-84926697

导入企业一览

医疗餐饮酒店零售制造IT通信教育金融政府物流房地产建设

商业级别的安全设计 独有技术「幻觉为零」

业务现场所要求的可靠性

ISO27001ISO20000等保三级CMMI3

业务专用的安全设计

不做出损害信任的回答

一般的LLM(大语言模型)基于学习数据生成「看似合理的回答」,因此存在回答不存在信息或错误信息(即幻觉)的风险。

MoreCall独有技术的「幻觉为零」在用户发言数据或管理画面预先设定信息的范围内生成并解析回答,从而抑制AI返回错误信息,实现与人工处理同等可靠性的预约受理和咨询应对。

从孩子到年长者,MoreCall都能自然地对话

无论是慢说、快说,还是方言。MoreCall都能听清客户的声音。

将通话数据转化为决策依据

基于积累的通话数据,自动可视化业务实况和改进线索

来电数85%
转接率62%
客户满意度92%
AI解决率78%

企业与所有利益相关者的接触点集中在电话上

作为经营数据可视化

「每天的通话,直接成为经营数据」。MoreCall每天的通话都会被积累。来电数、转接率、客户情绪、常见问题。MoreCall自动分析这些数据,并在仪表板上可视化。

将「日常交流」转化为结构化数据,下一步的行动方向便清晰可见。

基本指标 —— 通话实况把握

通过仪表板实时确认来电件数、意图分类、转接率、首次解决率。掌握通话概况。

AI解析指标 —— 通话品质量化

AI自动对满意、不满、解决、投诉征兆进行评分。定量提示客户体验改善的洞察。

推荐Q&A —— 越用越智能

检测出现的提问,自动建议回答方案。一键即可反映到接听规则中。

跨账户 —— 多据点统一管理

在一个画面上比较多个店铺、团队的来电状况。可以俯瞰、比较多个账户、组织整体的课题。

可以体验具体的电话应对效果

可免费体验MoreCall的AI电话演示

025-84926697

MoreCall的特点

MoreCall始终坚持兼顾「幻觉为零」和「灵活融入业务」

幻觉为零 · 安全架构

MoreCall的优势

「幻觉为零」不回答错误信息的安全设计

将电话应对任务分解为更简单的细粒度任务来处理,在不让AI生成答案的情况下只返回客户设定的信息,同时实现高精度。通过将任务简化实现高速响应,对话速度不会让人感到压力。

查看解决方案
API📞💼💬📋无缝集成 · 即开即用

压倒性的导入速度和便捷性

可直接融入公司的业务流程

现有电话号码保持不变。无需购买设备或施工。从管理画面直观设置来电流程。通知直接发送到您日常使用的工具。

  • 可直接使用现有电话号码(支持转接、中国电信/中国移动/中国联通)
  • 从管理画面直观自定义来电流程
  • 支持Slack / LINE / Teams / Chatwork / LINE WORKS通知联动
  • CRM、预约系统(Restaurant Board、TableCheck)API联动
查看功能一览
50K+日均通话98覆盖行业数据驱动 · 经营决策

与所有利益相关者的接触点集中在电话上

每天的通话,成为经营数据

以前电话是「处理完就结束」。但使用MoreCall后,每天的来电数、转接率、客户情绪、常见问题等都会被自动积累。MoreCall实现语音数据的经营活用。

查看企业版

常见问题解答

回答客户实际提出的问题

Q现在使用的电话号码可以继续使用吗?

可以。中国电信、中国移动、中国联通、IP电话、免费拨打热线等,只需对现有电话号码进行转接设置即可使用。无需购买设备或线路施工。最短5分钟即可开始运行。

Q设置看起来很难,担心能否熟练使用。

完全不需要专业知识或工程师。管理画面可通过拖放操作,分支场景的创建和更改也能实时反映。我们还提供免费套餐,请随时轻松使用MoreCall。

Q是否存在向客户传达错误信息的风险?

MoreCall采用「仅以管理画面设定的信息」进行回答,抑制AI独立生成信息的「幻觉为零」技术。具备强力抑制错误信息生成的机制,请放心使用。所有通话都会被自动录音和文字转录,万一情况下也会留有证据。

先来试试看

无需购买电话机,也无需施工。保持现有电话号码,从今天即可开始使用

初始费用为零、提供免费套餐

30次来电以内完全免费。付费套餐从创业版月费199元起。无需信用卡即可开始。

最短5分钟开始使用

注册账户后,只需在浏览器中进行设置。无需施工或采购设备。

现有电话号码可直接使用

通过中国电信、中国移动、中国联通等的转接设置,无需更改号码即可导入。

众多企业信赖之选

覆盖餐饮、医疗、房地产、物流等多个行业。凭借出色的产品体验和服务,赢得各行业客户的长期信赖。

解决难题的AI电话,现在即可导入

初始费用0元,约5分钟完成设置。
先轻松试试看。