建设·设备业导入案例
通过MoreCall将作业中的咨询电话应对自动化。通过SMS发送功能,成功自动引导符合需求的咨询方【揖斐川庭石中心】
作业中的咨询电话对应通过MoreCall实现自动化。SMS发送功能成功自动引导客户到符合需求的咨询窗口。

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关于揖斐川庭石中心
揖斐川庭石中心位于岐阜县揖斐郡,从事庭院石材的销售和施工。作业中电话咨询多,应对负担大。
作业中的电话应对课题
在现场作业中电话响起时不得不停手。石材种类、价格、配送方法等咨询多,每次应对效率差。
MoreCall的引进
引进MoreCall后,通过自动语音应对常见咨询。此外,通过SMS发送功能,根据客户需求自动发送适当咨询方的联系方式和网站URL。
效果
作业中的电话大幅减少,可专注于现场作业。客户也可通过SMS获取必要信息,满意度提升。


