通过AI电话实现美容沙龙电话应答的省人化。线路合同也可集约【Beauty Esthe Flauber】
美容沙龙电话应答通过AI电话实现省人化。线路合同也可集约。
Beauty Esthe Flauber为创造可专注于办公室业务的环境，引进了MoreCall。可在不中断业务的情况下，在自己的时机仅应对必要电话。
本文采访了Beauty Esthe Flauber的代表菅原里枝女士，关于引进MoreCall的背景、活用方法和效果。
我作为个人事业主经营美容，作为法人从事事务代行。还涉及娱乐相关，从事各种业务。
美容业务方面，每次有客户预约时委托业务外包员工负责接待。不仅员工，我自己在客户指名时也会直接应对。
对于客户，不仅到店，也会访问自宅提供护肤建议。
不停歇的电话应答导致其他业务无法推进
目前所有电话应答在兼作办公室的自家集中进行。
员工仅在必要时委托启动，因此办公室常只有我一人工作。此外，我经常外出参加商谈或出差，几乎无休。
忙碌中即使计划"今天完成这些文书工作"，电话不断响起，有时仅电话应答就过了一天，文书工作无法推进。
此外，一通电话应对有时花费数十分钟。因此，结束后电话再次响起，想改变这种现状。
工作中使用Facebook，偶然看到MoreCall广告而发现。
使用MoreCall之前，曾使用类似服务。那是从申请到后续支持全部在线完成的服务。
该服务在固定件数内免费，超出收费。
但可能设置不当或未设置收费，结果电话仍打到办公室影响工作，因此解约。
MoreCall说明也在线进行，但设置困难时，MoreCall员工询问后，帮助考虑分支内容并支持设置。这非常有帮助，决定引进。
多条线路集约至1条。通过分支设置和AI活用仅在必要时回电
如之前所述，办公室与家庭兼用，此前有公司用和个人用2条线路。但无法分类来电，是个人还是工作，即使是工作也是哪个事业的来电，不接不知道。
现在通过MoreCall，1条线路即可通过分支分类是哪个事业或个人。此外，AI会听取客户留言。
来电时通过LINE发送摘要内容，无论身在何处均可回电必要电话，非常方便！
工作告一段落时确认摘要内容，仅必要时回电，不再有电话响就必须立即做某事的焦虑。
繁忙期或无法脱手时，真的很有帮助。
太方便了，向周围各种人说"AI会应对！"（笑）。
平时使用这类服务都是通过熟人介绍，几乎不会自己申请。这次MoreCall是自己申请的，每次都得到认真应对，真的很有帮助。
而且，觉得其他公司使用也会有所帮助。特别是同样的美容美甲沙龙等开始施术后，推荐使用。
※文章内关于MoreCall的信息为采访时的信息。现在可能有所不同，敬请谅解。
