与Restaurant Board联动、AI电话代理实现电话约5成自动化！接待品质与顾客满意度提升【AKI NAGAO】

周末超过20通电话影响接待。以提升服务质量为目标决定引进MoreCall

由于电话数量非常多，对到店顾客的应对变得疏忽。在员工较少的情况下运营门店，电话应对的自动化是必不可少的。决定因素是能够减轻电话应对负担，创造员工专注于接待的环境。

约5成电话实现自动化，员工专注于接待

最大的效果是电话应答消除后，员工能够专注于为顾客提供服务。AI的自动化相当于一名员工的工作量，使得可以对每位顾客提供更周到的服务，有助于提高顾客满意度。

削减「一名员工的人工费」。录音功能也有助于防止纠纷

MoreCall的月额费用与雇佣一名员工的人工费相比绝对低廉。录音功能也非常有用，与顾客之间关于电话的纠纷大幅减少。