药剂师是否被电话应对占用了宝贵时间？
调剂业务中响个不停的电话、重复的药品库存查询、处方相关的来电。药局的电话课题，MoreCall一并解决。
AI代替药剂师应对常见咨询
调剂中电话打断，业务效率低下
问题
在核对处方和指导用药时电话响起，打断专注力。每次应对电话都需要暂停手头工作。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI判断来电内容。药品咨询和库存查询由AI自动应对，药剂师无需中断调剂业务。
自动处理处方相关来电
处方相关电话占用了大量时间
问题
处方药的服用方法、副作用确认、药物相互作用等咨询电话频繁，每次都必须由药剂师回答。
MoreCall的解决方案
在MoreCall的AI中预先注册药品FAQ，常见问题由AI自动回答。复杂情况再转接药剂师。
夜间休息时间也可受理处方预约
夜间和休息日来电无法应对
问题
药局营业时间外的电话无法接听，患者可能流向24小时营业的药局。
MoreCall的解决方案
MoreCall的AI在时间外自动应答，受理处方预约和咨询。次日营业后即可处理。
与LINE联动共享来电内容
药剂师之间的来电信息共享不畅
问题
轮班制中药剂师交替时，来电内容的交接容易遗漏，导致患者等待。
MoreCall的解决方案
MoreCall自动生成通话摘要并通过LINE共享给团队全员。交接班时信息无缝传递。
「处方预约·药品咨询」演示体验公开中
025-84926697
扫描QR码拨打电话
体验功能：AI语音识别对话·内容筛选·需求首次受理·预约受理·取消等
导入案例
药局
日本调剂
全国200家门店导入AI电话应对，处方预约受理效率提升60%，药剂师专注度大幅改善
药局
的 调剂药局
药品库存查询电话自动化，药剂师每日节省约2小时的电话应对时间
药局
一光 调剤薬局
夜间·休日处方预约AI受理成功，患者满意度提升，到店率显著增加
料金设定
初期费用0元 最短即日导入 ¥199/月~
常见问题解答
来自考虑导入的调剂药局经营者的常见问题。
药品相关的专业性咨询AI也能应对吗？
常见的服用方法、副作用等基本信息可在AI中设置自动回答。需要专业判断的咨询会转接给药剂师，确保安全用药。
与现有的调剂系统联动吗？
目前不直接与调剂系统联动，但可通过AI受理处方预约信息，药剂师确认后录入系统。API联动正在开发中。
患者个人信息如何处理？
通话内容加密保存，符合医疗信息安全管理要求。AI不会记录处方具体内容，仅受理预约和基本信息。
高龄患者能顺利使用吗？
MoreCall的AI以自然语音应答，无需按键操作。高龄患者也可通过对话形式轻松完成预约。
导入后药剂师的操作负担会增加吗？
不会。AI自动完成后台记录和分类，药剂师只需在LINE或管理画面上确认AI受理的预约内容即可。